Shefahat, 24, hat einen BFD mit Fluchtbezug beim Jugendmigrationsdienst Barnim-Oberhavel geleistet

Portrait von Shefahat, die einen BFD mit Fluchtbezug gemacht hat
Shefahat hat Übersetzungsarbeit geleistet, ihre Kolleg*innen im Büro unterstützt und Klient*innen zu wichtigen Terminen begleitet

Die deutsche Übersetzung folgt weiter unten.

شفاعت، 24ساله، خدمات افتخاری فدرال خود را در ارتباط با مهاجرت در بخش خدمات مهاجرین برای مهاجرین جوان در برنیم اوبرهاول (Barnim-Oberhavel) اجراء کرد.

طور مختصر آنچه را که در محل کار شما و بازدید کنندگان آنجا خاص بوده توصیف کنید.

آنچه که در محل کارم خاص بود، فضای دوستانه میان همکارانم بود. به صفت یک بانوی جوان با داشتن تجربه  مهاجرت و عدم داشتن تجارب کاری در آلمان ازسوی همکارانم به وجه احسن حمایت و درک شدم و به همین دلیل بود که توانستم خیلی سریع به ایشان و همچنین به کار عادت کنم.

چالش های ویژه در محل کارت چی بودند و چه چیزی برایت مشکل بود؟

من نه تنها به عنوان ترجمان برای مشتریان مصروف کار بودم بلکه همکارانم را در کار های اداری نیز در حد توانم یاری نموده و همچنین مشتریان را به دفاتر و وقت ملاقات مهم ایشان همراهی میکردم. شخصا برای من به عنوان یک بانوی جوان (با داشتن تجربه مهاجرت و داستان های نا خوشایندی که از وطنم در سر دارم که طبعاً با عث ایجاد ترس شده اند) در اوایل یک چالش بزرگ بود که راه های طولانی را به دلیل کار یا رفتن به سمینار ها طی کنم، بدون در نظرداشت اینکه تنها میبودم و یا مشری را همراهی میکردم. با وجود ترسهای که در ناخودآگاه خود داشتم، همواره تلاش نمودم تا با کار و مشتریان شجاعانه وبا اعتماد به نفس برخورد کنم. با سپاسگذاری از کار و همکارانم موفق شدم به انچه که تلاش نمودم، برسم و خیلی راضی استم که توانستم ترس های خود را تا حدی از بین ببرم و طبعاً درین راستا ادامه خواهم داد تا بتوانم یک زندگی با آرامش روحی داشته باشم، آنچه را که در وطنم تأمین کرده نتوانستم.

چه چیزی برایت به خصوص خیلی لذت بخش بود؟

درجریان مشوره دهی همکارانم ایشانرا هم بوسیله زبان (ترجمانی برای فارسی زبانان) و هم با خانه پری کردن فورم های مختلف مشتریان حمایت میکردم. همکارانم مرا تشویق کرده و بخاطر کارم سپاسگذار بودند. همچنین آنهایی را که با ترجمانی در جریان مشوره دهی حمایت میکردم قلباً متشکر بودند. همین سپاسگذاری همکاران و مشتریان برایم واقعا لذت بخش بود و از خودم راضی بودم که توانستم مفید واقع شوم.

آیا خدمات داوطلبانه شخصا برای خودت مفید و مثمر واقع شد؟

با سپاس از خدمات داوطلبانه فدرال، اعتماد به نفسم بیشترشد. توانستم با وجود تجربه مهاجرت و شرایط سخت گذشته، خود را در جامعه مدغم کنم، طوریکه پیوسته با نقاط ضعف خود آگاهانه برخورد کردم و اغلبا همکارانم با عث انگیزه ام میشدند. همچنین توانستم اولین تجارب کاری ام را در آلمان گرد هم بیارم و برخورد سهل و آسان با مردم را بیاموزم. سمینارهای مرتبط به کار هم اثر مثبتی در زندگی کاری ام داشتند. در جریان سمینار ها همیش با اشخاص جدیدی آشنا میشدم که تجارب مختلفی داشتند و بدینگونه در کنار موضوع سمینار، از تجارب اشخاص جدید هم چیزهای زیادی را آموختم.

به چه کسی میخواهی خدمات داطلبانه را توصیه کنی؟

خدمات داوطلبانه قدرال را به همه نوجوانان و جوانان (به خصوص مهاجرین) که برای شان مشکل است در مورد آینده خویش تصمیم بگیرند، توصیه میکنم. در جریان خدمات داطلبانه شخص در کنار دیگر فواید ذکر شده، به حد کافی وقت برای فکر کردن و تصمیم گرفتن دارد تا بداند که میخواهد در آینده چی شخصی به بار آید و چه نقاط قوت و ضعفی دارد. بهترین استفاده زمان تا زمانیکه تصمیم گرفته میشود، اجرای خدمات داطلبانه است.

Beschreibe kurz das Besondere an Deiner Einsatzstelle und der Bewohner*innen oder Besucher*innen Deiner Einsatzstelle:

Das Besondere an meiner Einsatzstelle ist die freundliche Atmosphäre zwischen den Kolleginnen und Kollegen. Als eine junge Frau mit Fluchthintergrund und ohne Arbeitserfahrungen in Deutschland wurde ich von meinen Kolleg*innen großartig unterstützt und sehr gut wahrgenommen. Aus diesem Grund konnte ich mich leicht und rasch an sie und an die Arbeit gewöhnen.

Was waren die besonderen Herausforderungen in Deinem Arbeitsfeld, was fiel Dir schwer?

Ich war nicht nur als Sprachmittlerin beschäftigt, sondern ich habe auch meine Kolleg*innen (soweit ich es schaffen konnte) bei den Büroaufgaben unterstützt. Außerdem habe ich die Klient*innen zu Ämtern und wichtigen Terminen begleitet. Für mich persönlich als eine junge Frau, (die Fluchterfahrungen und unterschiedliche unangenehmen Geschichten aus dem Heimatland im Kopf hat, wodurch natürlich Ängste entstanden) war es am Anfang eine große Herausforderung weite Arbeitswege bzw. zu Seminaren zu fahren - unabhängig davon ob ich alleine fahren oder die Klient*innen begleiten sollte. Trotz der entstehenden Ängste in meinem Unbewusstsein habe ich ständig versucht, mutig und selbstbewusst mit meiner Arbeit bzw. den Klient*innen umzugehen. Mein Versuch ist mir dank meiner Arbeit und der Kolleg*innen gelungen und ich bin sehr zufrieden, dass ich meine Ängste teilweise abbauen konnte. Natürlich werde ich auch weiter daran arbeiten, um ein Leben führen zu können, das meiner Seele Ruhe verschafft. Das konnte ich mir in meiner Heimat nicht leisten.

Woran fandest Du besonders viel Freude?

Während der Beratung der Klient*innen habe ich meine Kolleg*innen nicht nur sprachlich, sondern auch bei anderen Aufgaben (wie Formulare fürs Jobcenter, für die Schule und die Arbeit ausfüllen) unterstützt. Meine Kolleg*innen haben mich dabei ermutigt und waren für meine (kleine) Unterstützung wirklich dankbar. Auch die Klient*innen, denen ich als Dolmetscherin unterstützt habe, haben sich bei mir immer wieder recht herzlich bedankt. An Dankbarkeit und Zufriedenheit der Kolleg*innen bzw. Klient*innen fand ich echt viel Freude und war von mir selbst zufrieden, dass ich hilfreich wirken konnte.

War der Freiwilligendienst für Dich persönlich hilfreich oder weiterführend?

Dank meines Bundesfreiwilligendienstes bin ich selbstbewusster geworden. Ich konnte mich trotz Fluchthintergrund und schwerer vergangenen Situationen hier integrieren, indem ich dauerhaft bewusst mit meinen eigenen Schwächen umgegangen bin und wurde aber auch oft von meinen Kolleg*innen motiviert. Ich konnte durch meinen BFD meine ersten Arbeitserfahrungen in Deutschland sammeln und einen leichten Umgang mit den Menschen lernen. Auch die Seminare hatten eine positive Auswirkung auf mein Berufsleben. Während der Seminare habe ich immer wieder neue Menschen (andere BFDler*innen) mit unterschiedlichen Erfahrungen kennengelernt, sodass ich neben dem Seminarthema auch von Erfahrungen anderer Menschen vieles gelernt habe.

Wem willst Du so einen Freiwilligendienst empfehlen?

Allen Jugendlichen und Erwachsenen (besonders den Geflüchteten), denen schwerfällt, für ihre Zukunft eine Entscheidung zu treffen, empfehle ich einen Bundesfreiwilligendienst. Während des Bundesfreiwilligendienstes hat man neben den schon genannten Vorteilen auch gut genug Zeit um nachzudenken und zu entscheiden, was man eigentlich werden will und welche Stärken und Schwächen man hat. Die Zeit bis zur Entscheidung ist am besten mit einem Bundesfreiwilligendienst genutzt.

Hier geht es zu Bewerbung und weiteren Informationen zum BFD für Menschen mit Fluchterfahrung / Geflüchtete